La búsqueda de transparencia en la red social X (antes Twitter) se encontró con un obstáculo técnico y ético. La plataforma implementó de manera sorpresiva una nueva característica en los perfiles de los usuarios que revelaba la ubicación geográfica aproximada de la cuenta, pero tuvo que ser retirada en un lapso de pocas horas debido a fallas operativas y una fuerte reacción de la comunidad digital.

La función, denominada “About this account” o “Sobre esta cuenta”, fue diseñada para añadir una capa de transparencia a la plataforma al mostrar el país o la región desde donde una cuenta estaba publicando o había sido creada. El objetivo declarado de X era claro: combatir la desinformación, dificultar la operación de bots y cuentas automatizadas, y asegurar la autenticidad de los perfiles al evidenciar su verdadero origen.

El Retiro por Problemas de Precisión

El despliegue de X retira ubicación perfiles inició de forma progresiva en una base limitada de usuarios, incluyendo empleados de la propia compañía. Sin embargo, la plataforma detectó rápidamente que la herramienta presentaba problemas de precisión en la geolocalización. En muchos casos, la ubicación mostrada no correspondía al país de residencia real del usuario o dependía de manera inconsistente de factores como el uso de VPN (Redes Privadas Virtuales) o el país de registro del teléfono, en lugar de la ubicación actual de la conexión.

Ante la posibilidad de que la función estuviera mostrando datos erróneos que pudieran desatar el caos y la desconfianza, X optó por desactivarla mientras sus equipos de ingeniería trabajan en una solución que logre equilibrar la promesa de transparencia con la exactitud técnica.

Riesgos de Privacidad y el Contexto Político

La retirada temporal de X retira ubicación perfiles no solo se debió a fallas técnicas, sino a la fuerte controversia que generó entre expertos en ciberseguridad y defensores de los derechos digitales. Aunque la función solo mostraba la ubicación a nivel de país o región (sin coordenadas precisas), el simple hecho de hacer visibles estos datos plantea serios riesgos:

• Seguridad Personal: El riesgo de doxing (revelación de información personal con fines maliciosos) aumenta, especialmente para usuarios que se encuentran en situaciones de vulnerabilidad o que son víctimas de acoso.
• Activismo y Disidencia: En regímenes autoritarios o contextos políticos sensibles, la revelación de la ubicación de un usuario puede poner en peligro a activistas, periodistas o disidentes que utilizan la plataforma para organizar protestas o denunciar abusos. La privacidad es esencial para la libertad de expresión en estos entornos.

Este incidente se suma a otros cambios de política en X, como la recopilación de datos biométricos, que han sido criticados por su enfoque de “carta blanca” para obtener beneficios, incluso a expensas de la privacidad del usuario.

El Desafío de la Transparencia

El desafío para Elon Musk y la plataforma X es demostrar que pueden implementar mecanismos de transparencia sin comprometer la seguridad de los usuarios. La intención de combatir a los bots y la desinformación es un objetivo loable, pero el método de geolocalización forzosa se ha demostrado inviable, al menos por el momento.

La plataforma ha prometido extender la funcionalidad a todos los usuarios en el futuro, pero primero deberá resolver los complejos desafíos técnicos para garantizar que la ubicación que muestra sea precisa y que los usuarios tengan control total sobre qué información desean compartir.